Jatim Education Outlook 2014 : E’CRM PPID Solusi Untuk Layanan Informasi dan Pengaduan BOS .

Seiring dengan perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi ,maka kebutuhan untuk kepentingan pendidikan juga semakin besar terutama Dinas Pendidikan Jawa Timur  yang sudah memiliki Klinik Pendidikan Jatim  sebagai media informasi ,komunikasi dan konsultasi bagi kepentingan “Stake Holder”.  Dengan  adanya internet dan mobile ,maka transformasi informasi dengan segala muatannya semestinya dapat dijalankan dengan baik ,efektif,murah ,cepat ,mudah dan akurat. Itulah sebabnya jika pada tahun 2014, Biaya Operasional Sekolah  “dialihkan” penyalurannya  melalui dinas Pendidikan Provinsi Jatim ,maka system komunikasi ,informasi,pengaduan,advocacy dan edukasi secara terpadu dpata dikola secara efektif dalam hal ini oleh klinik pendidikan selaku “media center” nya dinas pendidikan Provinsi Jawa Timur ‘.

Kiat Menjadi Lebih Cantik Dalam Berprofesi

Kank , saya merasa tidak terlalu cantik dalam satu tim,namun saya ingin target perusahaan yang diberikan  kepada saya dapat terpenuhi.,dan tetap memiliki kepercayaan diri walau tidak terlalu cantik. Apa yang harus saya lakukan..?

Yang pertama kali harus dilakukan ,berhentilah merasa diri tidak terlalu cantik...!. Karena pada dasarnya setiap wanita itu cantik. Di dunia industri ,perusahaan akan mempertahankan  karyawan  yang memberikan kontribusi hasil bukan sekedar penampilan fisik ,oleh karena itu berfokuslah pada bagaimana caranya untuk terus memberikan kontribusi hasil kepada perusahaan. Dikarenakan perusahaan akan menilai aktivitas ,kinerja dan sikap mental anda sebagai alasan untuk mempertahankan anda bahkan mempromosikan pada jabatan yang lebih tinggi.

Kiat Sederhana: Mendapat Promosi Jabatan

Kank ,dalam kompetisi yang serba ketat ini  strategi apa agar  segera mendapat promosi jabatan ..?

Satu kata yang bisa saya ungkapkan  PANTAS  ,yakni anda harus menjadi orang yang pantas untuk dipromosikan ,Maka supaya anda pantas untuk dipromosikan maka inilah beberapa kiat agar anda mendapatkan promosi jabatan

·         Reputasi anda adalah jaminan , ciptakan  kualitas reputasi anda sehingga anda dikenal memiliki kinerja professional ,bisa dijadikan andalan dan kooperatif, berpikir, berbicara, berpakian dan bertindklah secara professional sehingga anda dikenal memiliki reputasi professional.

Kiat Menjadi Bukan Pegawai Biasa (ETOS KERJA ASN )

Kank,saya tidak menolak  “stigma “ rata rata pegawai seperti kami ini adalah pegawai yang lebih banyak waktu luang nya atau dianggap pegawai yang tidak berbasis kinerja,sebagai pribadi saya tidak suka disebut seperti itu lantas bagaimana caranya..?

Menyambut ASN :Clean Good Corporate Governance (1) : Efektivitas Jumlah Pegawai

“kank ,jumlah pegawai nya banyak, giliran kami ingin mendapatkan kejelasan atas masalah yang kami hadapi ,para pegawai yang ada disitu ada yang baca koran, ada yang pergi..lebih parah lagi mengatakan bukan urusannya .?” .

“kita ini yang sudah senior/PNS harus ngalah kepada para PTT itu ,mereka sulit dijak kerja sama mau kerja kalau ada uangnya.PTT kan semestinya membantu kita kok malah ini dibalik,bagimana bisa terjadi…?

Itulah keluhan-keluhan   masyarakat dan internal pegawai aparatur  yang disampaikan kepada saya ,seusai saya memberikan seminar”  Pelayanan dalam Kepemimpinan ”,beberapa waktu lalu.”

Karakter ASN :Kiat Mengatasi Perasan Tidak Dianggap Penting

"Kank ,Bagaimana caranya menghadapi perasaan tidak nyaman terhadap diri sendiri,merasa ditolak ,dan  dianggap tidak  penting  …?"

Salah satu penyebab anda memiliki perasaan  seperti itu dikarenakan :

Lebih Profesional Dengan Kebiasaan Baik

Kebahagiaan akan mendatangkan kebaikan bagi pelakunya demikian juga kebaikan akan mendatangkan kebahagiaan ,jika kebahagiaan  masih sulit dillakukan maka cara mudah adalah dengan melakukan kebaikan.Dengan demikian orang lain akan mersa senang atas kebaikan anda demikian juga anda.

Staf Keras Kepala dan Tak Ber Inisiatif,Kiat Mengatasinya (menyongsong ASN)

Kebanyakan ,setiap pegawai sudah mempuyai gambaran tentang tindakan yang semestinya dilakukan dalam menyelesaikan beban tugasnya,jika proses rekrutmennya memang berbasis kompetensi .Jika mereka tidak kunjung berinisiatif menjalankan tugas biasanya karena mereka terpengaruh sistem,atasan rekan atau lingkungan kerja yang tidak kondusif.Mereka perlu mendapatkan keteladanan bisa saja kehilangan motivasi dan  dari atasan untuk membangkitkan motivasi kerja.

Pegawai Dengan Integritas

Seorang pegawai yang memiliki integritas  adalah mereka yang memiliki keyakinan terhadap organisasi/instansi nya serta memiliki rasa percaya diri yang kuat,sehingga dalam menjalani profesi memiliki semangat melayani secara professional yang muncul dari dalam diri sendiri (insight) tanpa harus terus menerus  dalam pengawasan.Sedangkan pegawai yang memiliki integritas  memiliki kebanggan dalam memberikan pelayanan prima secara tulus dan memiliki loyalitas terhadap mutu kinerja.

Regulasi Diri

“saya ,berupaya untuk menyukai pekerjaan  saya karena itulah yang paling penting .Dengan passion akan muncul totalitas dalam  bekerja   ,ketika ada tantangan dan kesulitan mantapkan diri dan dorong diri sendiri untuk bisa menemukan solusinya ,karena Allah tidak akan membebani umatnya melebihi batas kemampuannya”. Begitulah kata salah seorang staf yang baru saja lolos dalam promosi jabatan menjadi kasie disebuah lembaga negara.. 

Kecakapan Komunikasi Staf (1)

Perlu anda sadari suka atau tidak suka promosi jabatan anda adalah  sedikit banyak karena pengaruh atasan.Namun tidak jarang dibelakang atasan ,anda  sering membicarakan dan mentertawakannya.Bahkan..........

Atasan Idola : Staf adalah Aset Utama

 

 "Maha suci Tuhan yang telah menciptakan pasangan-pasangan semuanya, baik dari apa yang ditumbuhkan oleh bumi dan dari diri mereka maupun dari apa yang tidak mereka ketahui."  QS Yasiin :36

 QS Yasiin  36 In adalah Insipirasi bagi  para Pejabat ,Pasangan dari atasan adalah bawahan sebagai "teamworknya" tapi

tidak jarang banyak atasan oneman show apalagi jika urusannya sudah tentang "Kekayaan".

“Membangun sumber daya  manusia yang kompetitif dan berbudaya etos kerja positif di masa  kini tidaklah mudah  ,keteladanan pimpinan aparatur harus menjadi contoh  utama”,begitulah komentar salah satu Kabid yang baru saja dilantik oleh pejabat negara.

Tanda kiamat Sudah Dekat: Perilaku “Kafir” dalam Berorganisasi

Kadang tanpa kita sadari  sebutan ciri perilaku kafir justru menempel pada diri kita yang merasa dan mengaku sebagai orang beriman  ,justru pada saat kita menjalankan profesi ,apa saja cirinya:

MENGUKUR KINERJA APARATUR ,BUKAN ABSENSI KEHADIRAN ...!

Mengukur kinerja aparatur apalagi yang berkaitan dengan  pelayanan publik bukan soal telah terselesaikannya proyek yang dijalankan,apalagi hanya persoalan absensi kehadiran pada jam kerja. Yang paling susah adalah menentukan indeks kinerja pegawai selama bekerja kurang lebih 7 jam dalam satu hari   kecuali Sabtu Minggu libur itu. Padahal ukuran kinerja pelayanan pegawai aparatur itu dapat sebagai tolok ukur dari  tujuan pelayanan bermutu dari program pemerintah.

Subjektif ..!

Menurut  Cater dalam  Journal  for East European Management Studie ,2009, “sumber daya  intangible (manusia dan organisasi) merupakan sumber  daya yang lebih relevan dalam menciptakan keunggulan kompetitif dibandingkan dengan sumberdaya tangible  fisik dan keuangan”

Sadar Hak Lupa Kewajiban ...!

Jika cibiran “sadar hak lupa kewajiban “selama bertahun tahun  sering ditujukan kepada para buruh  yang suka demo atau pegawai yang suka menuntut ,ada baiknya perlu ditinjau lagi. Mengapa..?

Hak  secara sederhana dideskripsikan sebagai  konsekuensi logis imbalan yang harus diterima  sepadan setelah menunaikan kewajiban,adalah patut disadari sebagai sesuatu yang sah diperjuangkan .Dikarenakan sangat banyak pengupah baik kalangan instansi dan pengusaha yang membayar upaya orang tidak sesuai dengan keringatnya. ... 

Kalau Sudah Ngomong Duit Lain Ceritanya

Setali tiga uang dengan pepatah “peraslah keringatnya sebanyak mungkin sebelum sadar bahwa ia telah

dieksploitasi..”. Perilaku ini biasanya jarang dilakukan top manajemen karena mereka punya perhitungan matang untuk kepentingan pencitraan ataupun efektivitas pengembangan SDM.

Lebih Baik Malas Daripada Kerja Keras

Mungkin rangkaian kalimat diatas membuat kita berpikir sejenak  bahwa kalimat tersebut kalimat provokatif yang tidak membangkitkan spirit produktivitas. Tapi jika anda sudah membaca alasan mengapa kalimat itu

saya tulis mungkin anda akan mengerti ... ?

Solusi Mendongkrak Mutu SDM ,Case Study : APL

“ Dalam mengoptimalkan kinerja mereka (SDM ) ,kami tidak  menekankan lewat ancaman pemecatan atau  yang berkaitan dengan kesejahteraan mereka namun cukup dari bicara  hati ke hati ,’. ujar Indra W .Antono ,VP Corporate Marketing Agung Podomoro Lands (APL ) 

Tidak dapat dipungkiri keberhasilan sebuah industri atau instansi dalam memberikan pelayanan prima  dan memenangkan persaingan  sangat bergantung pada mutu SDM. Karena proses pengelolaan dan pengembangan SDM semestinya menjadi fokus utama dari sebuah proses pelayanan prima . Berikut beberapa pelajaran yang bisa kita ambil  dari kesuksesan APL dalam pengelolaan dan pengembangan SDM 

Membuat Bawahan Merasa Masa Depan Lebih Berharga

“Berkali kali didatangkan motivator ,berkali kali menangis  saat motivator  melakukan motivasi  tapi juga berkali kali mereka tetap saja begitu perilakunya dalam bekerja....sebenarnya apa yang terjadi...mas  Hari?”

Pegawai Berlagak Bos...!.

Mereka yang merasa telah lama menduduki jabatan yang sama selama bertahun tahun ,merasa dirinya paling tahu,paling berpengalaman  merasa sudah tahu liku liku  luar dalam suatu instansi.”saya sudah menjalani profesi ini lebih 20 tahun mas ,jadi....!”.

Kiat Menghadapi Pegawai Merasa Dibebani Pekerjaan

 

"Padahal mereka tidak disuruh kecuali supaya menyembah Allah dengan memurnikan ketaatan kepada-Nya dalam (menjalankan) agama yang lurus dan supaya mereka mendirikan shalat dan menunaikan zakat; dan yang demikian Itulah agama yang lurus". QS Al Bayyinah .5

Kank,staff saya merasa dibebani terlalu  banyak pekerjaan ,lebih parahnya merasa dia juga tidak di hargai oleh temannya dan hasil kerjanya,apa yang harus saya lakukan...?

Kehadiran Manajer Yang Dinanti Bawahan

Berkat kerja  keras tanpa mengenal lelah   mulai dari sales door to door  hingga  area manajer  , Mr. Bergas ,Manajer muda  ini    akhirnya memetik hasil  bahwa produk yang dikembangkan merajai pasaran di wilayah kerjanya. Namun demikian  Mr Bergas  selaku manajer yang baik tidak hanya mengotak atik konsep strategi penjualan  di belakang meja ,namun  tidak jarang dirinya berada bersama sama  tim sales   untuk menemui konsumen atau calon konsumen.

Indikator Instrumen Penilaian Atasan Terhadap Kinerja Staf

Berikut cara sederhana mengukur kinerja staff anda 

 

 Bagus :80 %         Jelek  :40 %

 Biasa :60%         Sangat Jelek:20 %

Kinerja dikatakan:

Bagus  jika dapat melampaui target yang telah ditentukan .

Biasa jika  hasil dari pengerjaan tugas sesuai target .

Jelek jika  kurang dari target yang direncanakan .

Sangat    jelek jika tidak mengerjakan tugas yang diamanatkan kepada bersangkutan.

Peran Dinas Pendidikan Jatim Dalam Membangun Ekuitas Layanan Prima Pendidikan

 “Perumpamaan (nafkah yang dikeluarkan oleh) orang-orang yang menafkahkan hartanya di jalan Allah adalah serupa dengan sebutir benih yang menumbuhkan tujuh bulir, pada tiap-tiap bulir seratus biji. Allah melipat gandakan (ganjaran) bagi siapa yang Dia kehendaki. dan Allah Maha Luas (karunia-Nya) lagi Maha mengetahui’. Al  Baqarah 261

Ekuitas Merk (brand equity )menurut David Aaker  dalam bukunya Managing Brand Equity ,Capitalizing on  the Value of a Brand Name  menyebutkan ;ekuitas merek adalah suatu penilaian merek  berdasarkan totalitas dari persepsinya meliputi mutu relatif dari produk dan layanan ,kinerja keuangan ,loyalitas pelanggan ,kepuasan .penghargaan dsb.

Sementara itu dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Tahun 2010-2014 .Kementerian Pendidikan Nasional telah menetapkan visi;Terselenggaranya Layanan Prima Pendidikan Nasional Untuk Membentuk Insan Cerdas Indonesia  Komprehensif “.Layanan prima pendidikan adalah layanan pendidikan yang ;

Etos Kerja Prestasi bagi Aparatur Pemerintahan

Kank ,Saya baru saja menerima sebuah tugas untuk sebuah kegiatan dari instansi  kami .Namun sebagai  pegawai “yunior”  saya sering tidak percaya diri. Namun saya ingin memiliki prestasi dalam menjalankan tugas ini ,bagaimana caranya..?

 

Sekali-kali janganlah orang-orang yang bakhil dengan harta yang Allah berikan kepada mereka dari karuniaNya menyangka, bahwa kebakhilan itu baik bagi mereka. sebenarnya kebakhilan itu adalah buruk bagi mereka. harta yang mereka bakhilkan itu akan dikalungkan kelak di lehernya di hari kiamat. dan kepunyaan Allah-lah segala warisan (yang ada) di langit dan di bumi. dan Allah mengetahui apa yang kamu kerjakan. QS Ali Imran 180

Peranan Kompetensi Sumber Daya Manusia dalam menjalankan tugas pelayanan kepada masyarakat agar tujuan kebijakan  daerah tercapai didefinisikan sebagai berikut :

“Kemampuan seorang individu  sebuah organisasi  atau sebuah sistem melaksanakan fungsi –fungsi dan mencapai tujuan tujuan secara efektif dan efisien......”GTZ ,Depertemen Dalam Negeri,Direktorat Jenderal Otonomi Daerah,Pedoman Pengembangan Kapasitas di Daerah ,2005    

 .

Kiat Lebih Percaya Diri Di Tempat Kerja

Kank ,kadang saya merasa minder karena saya pegawai biasa. Penampilan tidak terlalu cantik belum memiliki kedudukan dan saya merasa orang orang tidak menghargai saya . bagaimana caranya agar saya bisa tampil lebih percaya diri di tempat kerja. ...?

 

 Jika Allah menimpakan sesuatu kemudharatan kepadamu, maka tidak ada yang dapat menghilangkannya kecuali Dia. Dan jika Allah menghendaki kebaikan bagi kamu, maka tak ada yang dapat menolak kurniaNya. Dia memberikan kebaikan itu kepada siapa yang dikehendaki-Nya di antara hamba-hamba-Nya dan Dia-lah Yang Maha Pengampun lagi Maha Penyayang.   Qs Yunus ;107

“Harapan yang tak masuk akal untuk diri sendiri dan orang lain sering berakibat pada perasaan takut ditolak dan dicela sehingga tidak jarang terlalu kritis pada diri sendiri”. Begitulah kata  Dr David. D Bruns ,Presbyterian  Medical Center ,Philadelphia penulis buku Intimate Connections. Maka dari itu kunci dari agar anda lebih percaya diri adalah dengan bersyukur,makna syukur tercermin dalam perbuatan mau menerima diri sendiri,memanfaatkan posisi yang saat ini sudah  anda terima dan  menjalankan profesi sebagaimana mestinya secara optimal. Agar bisa bersyukur inilah kiatnya