MSDM Aparatur : Membangkitkan Motivasi Internal Pejabat ASN

Kank sebagai atasan, kami ingin semua pegawai kami mendapatkan ineks pretasi kerja yang memuaskan dan tidak berharap ada satu pun pegawai kami yang memiliki nilai dibawah standar SKP,bagaimana cara membangkitkan motivasi diri mereka masing masing..?

Setiap orang dalam bekerja memiliki motivasinya masing masing dari sekedarmemenuhi kebutuhan dasar hidupnya sampai beraktualisasi diri, reward dalan bentuk tunjangan dan bentuk penghargaan bisa menjadi motivasi bagi semangat kerja mereka ,termasuk adanya “ancaman” hukuman dari tidak tercapainya target kinerja juga bisa memacu mereka bekerja secara optimal.

Namun motivasi eksternal itu tidak sedahsyat motivasi internal yakni kesadaran diri tentang pentingnya membangun masa depan pribadi melalui kinerja optimal denganmemberikan best performance dalam setiap aktivitasnya dalam berprofesi,untuk itulah peran atasan tidak hanya sebagai supervisor melainkan juga motivator bagi stafnya.

Oleh karena itu penting bagi setiap atasan mengubah mindset para pegawai atau staff dari bekerja untuk kepentingan instansi(atasan) menjadi berprofesi untuk membangun kesuksesan pribadi dalam berkarir. Adapun kiatnya sebagai berikut:

ASN : SKP dan Pelayanan Prima SKPD

“kank ,dengan adanya ASN setiap satuan kerja perangkat daerah (SKPD) diharapkan dapat memberikan pelayanan prima,lantas  darimana kami memulainya..?

Pelayanan prima merupakan upaya terbaik untuk membuktikan janji pelayanan ,memberikan solusi atas kebutuhan dan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat yang dilayaninya. Oleh karena itu setiap pejabat ASN (pegawai) harus memiliki sense of service,alias naluri melayani dengan tulus. Namun yang tidak kalah pentingnya sistem dari unit kerja yang anda jalankan harus benar benar jelas,transparan,akuntabel,fair dan bertanggung jawab sesuai dengan tupoksi kebaradaan SKPD bersangkutan. Adapun kunci suksesnya sebagai berikut:

Tantangan Pejabat ASN (PNS) di Tahun 2015 :Menciptakan Iklim Kerja yang Berkualitas

Memberikan pelayanan berkualitas kepada masyarakat dan efektifitas kinerja  Pegawai Negeri Sipil yang sudah berganti nama sebagai Pejabat Aparatur Sipil Negara semestinya dimulai dari menciptakan iklim atau suasana kerja yang berkualitas,jika para pegawai (baca :pejabat) merasa puas terhadap profesinya maka dalam memberikan kepuasaan pelayanan kepada masyarakat  menjadi  lebih mudah sebagaimana Teori Service Point Chain yang dilontarkan oleh Prof Hasket dari Harvard University : “jika perusahaan dapat memberikan kepuasan kepada karyawan maka mereka akan memiliki dedikasi dan dapat memberikan pelayanan yang memberikan kepuasan pelanggan”.

Bagaimanapun juga pegawai atau pejabat ASN yang berhadapan langsung dengan masyarakat merupakan ujung tombak yang dapat mewujudkan visi dan misi SKPD sekaligus dapat meningkatkan citra aparatur dan SKPD bersangkutan termasuk persepsi masyarakat atas pelayanan yang diberikan. Seringkali ulah segelintir oknum dikaitkan dengan  citra SKPD bahkan citra pelayanan di suatu kabupaten /kota.

ASN : Saatnya Merancang Workshop “Murah” Berdampak Tinggi

Kank , bagaimana caranya membuat sebuah kegiatan yang bisa menghadirkan SKPD didaerah Unit kerja ,ditempat yang tidak mewah seperti biasanya (hotel ) apalagi jika tidak ada bantras alias bantuan transport,tentu bukan hal yang mudah ...?

Sebenarnya bukan tempat penyelenggaraan dan bantuan transportnya yang menjadi motivasi seeorang mengikuti sebuah kegiatan” pengembangan diri” namun trust peserta diklat terhadap hasil dari kompetensi yang didapatkan dapat meningkatkan mutu performance nya atau tidak, dikarenakan setiap pegawai aparatur sipil negara sekarang sudah dipastikan mendapatkan target nya masing masing untuk setiap beban kerja yang ditunggungnya. 

Dengan demikian peserta yang datang mewakili daerahnya dipastikan sudah “berhitung” impact yang didapatnya dari mengikuti kegiatan yang anda maksudkan oleh karena itu,jangan buat program yang pakem nya sudah umum rutin dan ter”paten”kan dari tahun ketahun anda harus berani membuat program inovatif ,out of the box.